डीएम ने जनता दर्शन में सुनी फरियादियों की समस्याएं
शिकायतों को गुणवत्तापूर्ण एवं सुचितापूर्ण ढंग से करें निराकरण : जिलाधिकारी
वाराणसी (रणभेरी): जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने सोमवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कार्यालय कक्ष में आयोजित जनता दर्शन में फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और सुचितापूर्ण ढंग से समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। जिलाधिकारी ने स्पष्ट कहा कि जनता की शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यदि किसी मामले में उदासीनता पाई गई तो संबंधित अधिकारी की जवाबदेही तय कर कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने विभागीय अधिकारियों को चेतावनी दी कि निस्तारण की औपचारिकता निभाने के बजाय समस्याओं का वास्तविक समाधान किया जाए।
डीएम ने निर्देशित किया कि सभी जिला स्तरीय अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में प्रत्येक कार्य दिवस पर प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक अनिवार्य रूप से जनसुनवाई करें। साथ ही, प्राप्त शिकायतों की प्रगति रिपोर्ट समय-समय पर प्रस्तुत करें। उन्होंने कहा कि जनता की अपेक्षाओं और विश्वास पर खरा उतरना ही प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। जनता दर्शन में आए फरियादियों ने भूमि विवाद, पेंशन, बिजली, पानी एवं राजस्व संबंधी शिकायतें रखीं। जिलाधिकारी ने सभी मामलों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों को तत्काल कार्रवाई के निर्देश दिए।
