लगातार कैंसिल फ्लाइट्स से बवाल: वाराणसी एयरपोर्ट पर एयरलाइंस स्टाफ से भिड़े यात्री
वाराणसी (रणभेरी): लगातार छाए घने कोहरे के कारण लाल बहादुर शास्त्री अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर विमान सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हो रही हैं। कम दृश्यता के चलते एयरलाइंस कंपनियों को सुरक्षा कारणों से उड़ानें निरस्त करनी पड़ रही हैं, जिससे यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ रहा है।
जानकारी के अनुसार शुक्रवार को वाराणसी एयरपोर्ट से संचालित कुल 15 उड़ानें रद्द कर दी गई थीं। वहीं शनिवार सुबह 8 बजे तक दो और उड़ानों के निरस्त होने की पुष्टि हुई है। लगातार फ्लाइट कैंसिल होने से यात्रियों में नाराजगी बढ़ती जा रही है।
यात्रियों और एयरलाइंस कर्मियों में कहासुनी
उड़ानें रद्द होने के बाद एयरपोर्ट परिसर में यात्रियों और एयरलाइंस कर्मचारियों के बीच कहासुनी के हालात बन गए। यात्रियों का कहना है कि बार-बार फ्लाइट कैंसिल होने से उनकी यात्रा योजनाएं पूरी तरह बिगड़ गई हैं। कई यात्रियों ने होटल, भोजन और ठहरने की व्यवस्था को लेकर एयरलाइंस स्टाफ से तीखी बहस की। इस बीच कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर संबंधित एयरलाइंस और डीजीसीए को टैग करते हुए अपनी शिकायतें भी दर्ज कराईं।
एयर इंडिया काउंटर का वीडियो वायरल
इसी बीच वाराणसी एयरपोर्ट के मुख्य टर्मिनल भवन स्थित एयर इंडिया के चेकिंग काउंटर का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है। वीडियो में यात्रियों और एयरलाइंस स्टाफ के बीच तीखी बहस होती दिखाई दे रही है। एक महिला यात्री को यह कहते हुए सुना जा सकता है कि लगातार चार दिनों से फ्लाइट कैंसिल होने के बाद वह आखिर क्या करें। वीडियो में अन्य यात्रियों की नाराजगी भी साफ तौर पर सुनाई दे रही है।
एयरलाइंस और प्रशासन की सफाई
एयरलाइंस कंपनियों का कहना है कि घने कोहरे और कम दृश्यता के कारण यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए उड़ानें निरस्त की जा रही हैं। यात्रियों को रिफंड या अगली उपलब्ध उड़ान में टिकट बुक कराने का विकल्प दिया जा रहा है। वहीं एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्रियों की सुविधाओं का पूरा ध्यान रखने का दावा किया है। एयरपोर्ट निदेशक पुनीत गुप्ता ने बताया कि यात्रियों को कम से कम परेशानी हो, इसके लिए एयरलाइंस के साथ समन्वय कर समस्याओं का समाधान कराया जा रहा है।
