(रणभेरी): कानपुर में एचडीएफसी बैंक की एक शाखा से जुड़ा विवाद इन दिनों चर्चा में है। सोशल मीडिया पर वायरल हुए वीडियो के बाद बैंक की रिलेशनशिप मैनेजर आस्था सिंह सामने आईं और पूरे मामले पर अपनी प्रतिक्रिया दी। आस्था का कहना है कि वीडियो को गलत संदर्भ में प्रसारित किया जा रहा है और इसे जातिवाद का मुद्दा बनाकर पेश करना तथ्यात्मक रूप से सही नहीं है।
आस्था सिंह, जो पनकी स्थित HDFC Bank की शाखा में तैनात हैं, ने एक वीडियो संदेश जारी कर हाथ जोड़ते हुए कहा कि उन्होंने किसी भी ग्राहक के साथ अभद्र व्यवहार नहीं किया। उनके अनुसार, विवाद बैंक की एक महिला संविदा कर्मचारी के पति से हुआ था, जिसने पहले उनकी जाति पूछकर अपमानजनक भाषा का प्रयोग किया। इसी कारण वह आपा खो बैठीं।
बताया गया कि वायरल वीडियो 6 जनवरी का है, जिसमें आस्था गुस्से में गालियां देती और लैपटॉप उठाकर हमला करने की कोशिश करती नजर आ रही हैं। इस पर सफाई देते हुए आस्था ने कहा कि संबंधित महिला कर्मचारी ने इस्तीफा देकर उसी दिन रिलीविंग की मांग की थी। इस दौरान उसकी ननद सुबह से शाखा में मौजूद थी, जिस पर हल्की नोकझोंक हुई। बाद में महिला कर्मचारी के पति ने कार्य समय समाप्त होने के बाद बैंक आकर कथित तौर पर धमकी भरे शब्दों का इस्तेमाल किया।
आस्था सिंह ने माना कि गुस्से में उनके कुछ शब्द गलत हो सकते हैं और सार्वजनिक सेवा में भाषा संयमित होनी चाहिए, लेकिन अपमान और धमकी को स्वीकार नहीं किया जा सकता। उन्होंने स्पष्ट किया कि वह अपने बयान पर कायम हैं और अपनी पहचान पर गर्व करती हैं।
इस बीच, एक मीडिया चैनल से बातचीत में आस्था ने दावा किया कि उन्होंने पूरे मामले की जानकारी आंतरिक मेल के जरिए अपने वरिष्ठ अधिकारियों को दे दी है। उनका कहना है कि वीडियो वायरल होने के बाद उन्हें सोशल मीडिया पर गंभीर धमकियां मिल रही हैं, जिनमें दुष्कर्म और बाल काटने जैसी धमकियां भी शामिल हैं। आस्था ने संकेत दिया कि वह इस मामले में मानहानि का कानूनी कदम उठा सकती हैं।
फिलहाल, यह प्रकरण सोशल मीडिया बहस और आंतरिक जांच के दायरे में बना हुआ है, जबकि बैंक प्रबंधन की ओर से औपचारिक प्रतिक्रिया का इंतजार किया जा रहा है।
